Gartner数字工作场所会议

创建数字化工作场所转型战略

疫情加速了许多劳动力趋势,例如对远程工作的需求,以及用数字等量流程取代模拟和纸质流程。在大流行期间,大多数组织都发现了对IT的新的尊重,因为在迅速转向强制性在家工作以实现和保持数字弹性的情况下,IT能够保持劳动力连续性。

各组织认识到,在流感大流行期间和之后,需要提高劳动力的数字弹性,这大大加快了数字化工作场所技术的发展趋势。IT领导者正在扩大他们的数字工作场所技术堆栈,以确保其业务的长期弹性。

加入我们,学习如何创建一个为协作而构建的工作场所,以应对今天的挑战,实现明天的繁荣。

Gartner数字工作场所峰会
18—2022年5月19日,英国伦敦
2022年6月21 - 22日,加州圣地亚哥

2021年数字工作场所会议的要点

查看Gartner Digital Workplace Conference 2021的关键要点,并获得最重要的亮点、关键趋势,以及你在会议中错过的更多内容。

Gartner数字工作场所峰会

使您的员工队伍能够支持您的数字化工作场所目标。
覆盖了什么

我们目前正在制定2022计划。同时,请参阅我们在2021年讨论的热门话题,了解您可以期待的内容类型:

  • 协作工具和平台
  • 用户体验设计
  • 数字化工作场所战略
  • 人工智能与未来工作
  • 现代远程访问
  • 工作场所分析
参加

探索我们如何帮助您应对最大挑战:

数字化工作场所领导者
在推动数字化转型的同时,创建并执行有效的数字化工作场所战略。

建筑师
支持业务转型后的新工作方式。

它的领导
了解新技术对工作场所战略的影响。

应用程序负责人
提供集成的员工体验,使业务应用程序更容易、更有效地使用。

我发现这些话题是相关的、鼓舞人心的、有价值的——我可以把这些带回领导岗位并付诸实施。

Eric标志

副首席信息官 国家劳资关系委员会

Gartner数字工作场所会议为您提供了创建数字工作场所转型战略的公正建议

我们的Gartner专家团队每年与您这样的数字化工作场所领导者进行数千次互动。他们利用这些知识帮助您解决工作前景、工作场所技术、协作工具、平台等领域的最大挑战。深入了解有助于您构建有效的数字化工作场所战略的技术和最佳实践。

加入我们Gartner数字工作场所峰会2022,在这里,像您这样的数字化工作场所领导者将受益于在协作工具、用户体验设计、现代远程访问等主题上无与伦比的、公正的指导。会议议程旨在帮助您确定最佳战略方向,回答关键问题,并指导未来几个月需要做出的决策,以推动组织未来的成功。

在下面找到与您的角色对齐的内容

创建并执行有效的数字化工作场所战略

与设施、IT和人力资源主管建立跨企业战略。展示数字工作场所计划的投资回报率,并衡量有效性。

了解新技术对工作场所战略的影响

学习如何改变IT对移动设备、服务、应用程序、标准和工具的传统方法。

支持业务转型后的新工作方式

确保业务体系结构支持数字化工作场所愿景。为成功的数字工作场所计划创建架构路线图。

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看看高德纳的虚拟会议

探索最新的商业和技术与虚拟互动的好处。获得可执行的见解,与同行联系,寻找灵感,发现改变游戏规则的技术,以领导你的组织。获得身临其境的虚拟体验与最伟大的头脑在IT和业务。

三大数字化工作场所趋势

2019年,Gartner预测,到2023年,不到三分之一的数字工作者会选择公司办公室作为他们的首选工作地点。调查显示,48%的员工在covid -19后会时不时或一直参与远程工作。

现实是,组织将不会回到新冠疫情爆发前的工作方式。但是,工作和数字工作场所的未来看起来取决于CIO建立的数字技术基金会。CIO需要关注三个相互关联的关键领域。

超自动化是指任何可以自动化的过程都应该被自动化。反过来,管理者将能够更多地关注战略制定,这需要创造性思维,和先进的团队管理,这需要社交技能。COVID-19加速了使用算法或“机器人老板”将其他管理活动自动化的概念,包括任务分配或收集反馈。

Gartner预测,到2024年,69%的经理目前的工作将完全自动化。Uber、Grab和滴滴等共享乘车平台已经将任务分配给驾驶员,并收集客户评级以衡量绩效,如果需要,自动确定奖励或处罚。联合利华利用人工智能雇佣入门级员工,节省了10万多小时的面试时间和大约100万美元的招聘成本。人工智能使用关键词和肢体语言分析对预设面试问题的回答。

尽管有了更新的系统,员工仍然经常使用舒适的旧技术。他们知道如何使用office工具套件创建文档并将其存储在本地驱动器上。新的系统会给他们带来压力,所以他们经常使用旧的工具来解决新的问题。

部分挑战在于持续的技术变革让工人没有时间学习新系统。人工智能可以通过在工作中及时学习和数字化员工体验,帮助弥合数字灵活性差距。2015年,日立在其仓库运营中引入人工智能,以指导工人并帮助其不断提高个人素质,这一概念在日本被称为“改善”。

环境使远程工作成为几乎所有组织的基本要求,无论它们是否计划采用远程工作。在未来的工作中,CIOS将需要考虑数字技术如何能够维持超出传统办公环境限制的分布式劳动力模型,并且可以分散在地理区域之间。

组织需要的不是花几周或几个月的时间来寻找合适的技能,而是能够在短时间内动态地组建团队,将任务与所需的知识、经验、技能和能力相匹配。例如,三星(Samsung)尝试使用在线自由职业平台,在短短两天内组建项目团队。“随需应变的劳动力将成为常态,”Tay说。“领导者必须准备好改变固有流程,以获得最大价值。”

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